Ovih su dana u Rapcu održani Dani Bureau Veritasa, okupljanje predstavnika brojnih poznatih hrvatskih kompanija čiji su sustavi upravljanja poslovanjem temeljeni na QMS-u (Quality Management System), odnosno sustavima upravljanja kvalitetom.
U okviru programa, Marjan Pulišić, izvršni direktor NK Lokomotive Rijeka, predstavio je način upravljanja klubom koji je posljednjih pet godina temeljen na zahtjevima norme ISO 9001:2015.
Poseban naglasak stavljen je na primjenu iskustava iz korporativnog poslovanja u nogometnom okruženju. Pulišić je predstavio poveznice između sustava upravljanja s kojima se susretao tijekom svog profesionalnog angažmana u grupaciji Rolls-Royce i sustava koji se danas primjenjuje u NK Lokomotivi Rijeka.
U prezentaciji su posebno obrađeni upravljanje rizicima, organizacijska struktura i odgovornosti, interni auditi te sustavno praćenje i mjerenje procesa i rezultata.
ISO 9001:2015 u NK Lokomotivi Rijeka trenutno je implementiran u školi nogometa, a cilj kluba je u sljedećem razdoblju proširiti sustav na sve ključne segmente kluba – od prve momčadi i administracije do financija i ukupnog upravljanja.
Poseban dio prezentacije odnosio se na povezivanje ISO sustava s Coerver Coachingom, međunarodno priznatom metodologijom razvoja nogometaša. NK Lokomotiva Rijeka već niz godina primjenjuje Coerver Coaching u radu s mlađim kategorijama, a njegovo uključivanje u sustav upravljanja kvalitetom predstavlja spoj dvaju različitih područja – korporativnog načina upravljanja i specifičnih znanja nogometne struke.
Upravo se kroz takav pristup nastoji stvoriti sustav u kojem se iskustva i principi modernog poslovnog upravljanja mogu primijeniti u razvoju nogometaša, radu trenera i organizaciji nogometnog kluba.
“Predstavljena implementacija sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2015 u amaterskom nogometnom klubu pokazuje koliko su principi suvremenog upravljanja primjenjivi i u sportu. Zadovoljstvo korisnika, jasno definirani procesi te mjerenje i analiza rezultata jednako su važni kako u korporativnom poslovanju tako i u sportskom okruženju.
Primjer NK Lokomotive Rijeka rijedak je iskorak u primjeni ISO sustava općenito u sportu. Vjerujemo da će ovo iskustvo potaknuti njegovo širenje i pokazati da sustavno upravljanje kvalitetom može uspješno funkcionirati u nogometnim klubovima i sportu općenito”, poručili su iz Bureau Veritasa.
